品多多在紐約證券交易所上市。但在港交所之后的一周里，很多人質(zhì)疑、討伐、辱罵拼多多，假貨、假貨的關(guān)鍵詞被大大放大。

陷入爭議漩渦的品多多，在7月31日召開了幾次新聞媒體溝通會，說:

現(xiàn)在，品多多一年內(nèi)一共剔除了1070萬個殘次品。

屏蔽4000萬個侵權(quán)網(wǎng)址，

立即刪除的商品數(shù)量是當事人投訴的125倍。

說:

品多多與400多個品牌合作獲取打假證據(jù)。

設(shè)立1.5億人民幣的客戶保護基金，用于進一步的預(yù)付款。

堅持電子商務(wù)企業(yè)最嚴格的國際支付標準。

既然平多多港交所的注冊地址到目前為止發(fā)生了變化，那么在各方令人不安的觀點中，我們在爭論什么呢？作為公司表示要“堅守職責，從客戶的切身利益出發(fā)，開始停滯不前、發(fā)生變化”的香港交易所，品多多召開了多次新聞媒體溝通會。到目前為止，他是如何回答各種問題的？

爭議一:假貨和山寨是拼多多的問題還是電商平臺普遍存在的問題？

品多多是賣假貨的電商平臺嗎？

近日，品多多因涉嫌銷售假冒產(chǎn)品遭到炮轟:敖報道稱，品多多門店銷售盜版圖書，消費市場價格超過300元的貝因美三聚氰胺在品多多曝光，僅售7.5元，蘋果新品、創(chuàng)維領(lǐng)袖、薇薇等山寨品牌大幅反彈公眾對該平臺的基本信任度。

以“山寨災(zāi)難”類電器為例。

一些新聞媒體已經(jīng)統(tǒng)計了平多多關(guān)閉的近30家百強電器品牌(截至7月27日)。這100家電器公司的30種注冊產(chǎn)品的成交總額為7923萬元，銷售額為13.71萬臺。涉嫌假冒品牌的產(chǎn)品有39個，這39個品牌的營業(yè)額占57.82%，銷售額占63.37%。營業(yè)額排名前三的產(chǎn)品分別是Lily CHEBLO空調(diào)雜志、Konka KOIVIKDA優(yōu)質(zhì)電視節(jié)目4K、榮盛ROSHELLE，都是山寨品牌。

針對昨天關(guān)于品多多平臺銷售侵權(quán)假冒產(chǎn)品的舉報，我記得(8月2日)全國消費市場集中局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部牽頭召開了行政事務(wù)舉報會，要求品多多平臺商家嚴格履行整體法律責任，加強對進入平臺的商家和產(chǎn)品的管理和審核，大力配合各地各級消費市場監(jiān)管和調(diào)查結(jié)果的檢查，維護公平的社會秩序。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部主任強調(diào)，品多多要正確對待新聞媒體監(jiān)管和客戶投訴，正視問題，不推脫原因，掩護和支持假冒侵權(quán)者，堅持立法藍線和理性副業(yè)公司注冊地址；要大力配合各級消費市場監(jiān)管的調(diào)查結(jié)果，提供淘寶商家涉嫌違法活動的整體數(shù)據(jù)、經(jīng)營管理的專業(yè)知識數(shù)據(jù)，以及交易記錄和政治宣傳細節(jié)。

七個半三聚氰胺，200個微波爐，300個電視節(jié)目...自品多多證券交易所以來，對假貨和山寨貨的質(zhì)疑愈演愈烈，創(chuàng)始人們也紛紛沖出去回應(yīng)消費市場的質(zhì)疑。今天這個熱門話題引發(fā)了控制。

如今(8月1日)，在輿論洶涌的情況下，國家消費市場管理局已經(jīng)要求上海工商局舉報拼多多，并對新聞媒體和客戶反映的假冒偽劣產(chǎn)品和名牌進行查處。任何構(gòu)成違法行為的人都將被追究責任。

隨后，品多多回應(yīng)稱，已接受蘇州市兩級工商和消費市場監(jiān)管報告，將大力配合相關(guān)機構(gòu)開展調(diào)查，“進一步打擊平臺侵權(quán)假冒產(chǎn)品”。

帶著消費市場的疑惑，香港交易所的拼多多股票價格剛好一路下跌。截至中國股市發(fā)布時，平多多已暴跌逾17%，跌破19美元的優(yōu)先股價格，出價為18.73美元。根據(jù)這一計算，在香港交易所第5天(收盤)的估值已經(jīng)從最低點蒸發(fā)了近98億美元(約合667億港元)。

7月31日，品多多創(chuàng)始人、副董事長兼首席執(zhí)行官黃征在回答很多人的提問時說，品多多對于打假還是特別認真的，但現(xiàn)在只是把假和假的問題混在一起，輿論進一步把所有的假問題都變成了假問題。

品多多接受了公安部門的調(diào)查結(jié)果

品多多-港交所事件后，客戶、新聞媒體、有注冊商標的中小企業(yè)對假冒商品的質(zhì)疑愈演愈烈，引起了很多人的關(guān)注。

品多多的創(chuàng)始人黃征被迫站出來回應(yīng)賣假貨的問題。黃征認為假貨不能等同于假貨，假貨是自然問題，假貨是社會問題，3歲的品多多承擔是不公平的。

就在黃征在新聞媒體上回答了許多人的問題后，8月1日下午，國家研究院市場監(jiān)督局采取了行動。

國家市場監(jiān)管總局市場監(jiān)管局表示，市場監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部強烈支持新聞媒體反映的在拼多多平臺銷售侵權(quán)假冒產(chǎn)品的問題。已經(jīng)要求上海工商局舉報平臺商家，并要求蘇州等相關(guān)行業(yè)和消費者。市場監(jiān)管，認真查處新聞媒體和客戶、注冊商標當事人投訴公司注冊地址在拼多多平臺上銷售山寨產(chǎn)品和知名品牌的問題，無論公司注冊地址是第三方平臺還是平臺內(nèi)業(yè)務(wù)，只要構(gòu)成違法行為。

隨后，上海市工商局現(xiàn)發(fā)布死亡報告，稱公司注冊地址7月31日，蘇州市兩級工商和消費市場監(jiān)管已向品多多平臺商戶舉報，要求其立即進行自查自糾，整改新聞媒體反映的問題以及客戶和注冊商標當事人的投訴舉報，落實維護客戶權(quán)益。

8月1日上午，品多多發(fā)出公開信，表示將盡最大努力配合工商和消費市場監(jiān)管部門開展調(diào)查，進一步查處平臺上的侵權(quán)假冒產(chǎn)品，希望達到社會和客戶的預(yù)期。同時，品多多在公開信中表示，真誠歡迎各界人士共同努力，形成反對侵權(quán)假冒產(chǎn)品的社會共治潮流，共同為最普通的客戶提供更好的公共服務(wù)。

品多多證券交易所5日的估值蒸發(fā)了667億

7月26日，品多多以每股19美元的價格于6月登陸美國股市。同一天，香港證券交易所在品多多的開盤價為26.5美元，比之前的發(fā)行價高出39.47%。曾創(chuàng)下27.45美元的低價，估值超過300億美元(約2038億港元注冊地址)。

帶著消費市場的疑惑，香港交易所的拼多多股票價格剛好一路下跌。

截至中國股市發(fā)布，平多多跌幅超過17%，已跌破19美元的優(yōu)先股價格，出價18.73美元。根據(jù)這一計算，在香港交易所第5天(收盤)的估值已經(jīng)從最低點蒸發(fā)了近98億美元(約合667億港元)。

品多多成了戰(zhàn)俘營的電氣據(jù)點

7月28日，創(chuàng)維電視節(jié)目發(fā)表博客稱，品多多餐飲平臺出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視節(jié)目產(chǎn)品，嚴重侵犯了客戶和創(chuàng)維品牌的權(quán)利。

國內(nèi)某知名記者注意到，創(chuàng)維選擇了普遍持有注冊商標品牌的家電企業(yè)，因為被抄襲的遠遠不止創(chuàng)維的公司。

創(chuàng)維在公開信中還在“品多多”平臺附上了一些假創(chuàng)維品牌:創(chuàng)維領(lǐng)袖、創(chuàng)維云語音、創(chuàng)維嘉、創(chuàng)維美、創(chuàng)維酷、創(chuàng)維云試用、創(chuàng)維E家等。

中國知名記者登陸品多多App“家電”部，發(fā)現(xiàn)類似產(chǎn)品售價更高，包括LG、蘋果、康佳、榮盛等品牌。

比如韓國類似三星的高清收音機，有一臺SHAASUNG)55寸高清收音機，只需要一臺500元，售價488元。一定程度上是“7天退貨，一個假貨賠10”。已經(jīng)售出1872件，其中322件產(chǎn)品評價較高。

在JD.COM，韓國三星5555寸高清收音機需要2899元。

同時還有標有“SVMSUNG”的60寸球形收音機，在品多多售價1560元，而LG60寸球形收音機在JD.COM售價超過7000元。

此外，微波爐電子產(chǎn)品中也有很多類似的山寨產(chǎn)品，比如海信集團旗下的龍神微波爐，以及深圳市榮盛窮人電子產(chǎn)品有限公司和深圳市榮盛世紀星電子產(chǎn)品有限公司的產(chǎn)品，在品多多分別包括Roshelle和Essomong。兩廂微波爐分別是340元和339元。

天津信托在JD.COM的子公司龍神以1159元的價格出售了一臺微波爐。

“創(chuàng)維提出的問題只是公交車和飛機(沒有品牌的產(chǎn)品)，也是企業(yè)的固有問題。”品多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達在接受新聞媒體采訪時表示，品多多和淘寶都有假品牌，這只是公司注冊地址產(chǎn)能過剩的問題。

中國網(wǎng)通分析師許曉芳表示，品多多以醫(yī)保集團為目標客戶，平臺產(chǎn)品集成度高，客戶群國民生產(chǎn)總值弱，價格敏感度高，平臺接受度弱。為了保護客戶的粘性，“淋漓盡致的高價”肯定會讓租戶的利潤戰(zhàn)斗能力低下，質(zhì)量差、價格高甚至假貨都會成為難以根除的頑疾。

因此，許曉芳認為，只有當有大量知名用戶時，觸摸物流，順應(yīng)消費者更新“高價高品質(zhì)”產(chǎn)品，才是品多多的可持續(xù)發(fā)展方向。下游需要以最深的方式與工廠捆綁，根據(jù)用戶需求定制產(chǎn)品，打造爆款，提升廠商產(chǎn)品，帶來穩(wěn)定收益，加強塑造品牌的平臺，提升品牌戰(zhàn)斗能力，豐富電視廣告收入超越可持續(xù)發(fā)展之墻的意義。

品多多創(chuàng)始人黃偉如何看待假貨問題

對于假貨，我們來看看黃征給新聞媒體的回復。

新聞媒體:在你看來，拼多多這個平臺的假貨問題挺嚴重的，不是挺嚴重的？

黃征:目前，我們只是把假冒偽劣問題和公司注冊地址混在一起。輿論一漲，所有的問題都成了假問題。

從銷售比例來看，可以定義為假貨的假貨數(shù)量肯定比新聞媒體想象的要少。因為很大程度上是由售價決定的，所以40元造假好像是有生產(chǎn)成本的。

我覺得假貨問題比假貨問題嚴重。這里的平臺也需要有思路。有些白牌機器蹭水，客戶得不到好處。顯然，我們沒有做好假貨的工作。

新聞媒體:有沒有解決造假問題的日期？

黃征:財經(jīng)來得太慢了，所有這些事情都是同時處理的?？赡苡?0件，100件，真的太草率了。我們做的第一件事就是即將到來的三聚氰胺第一次被改了，而且警告似乎比其他平臺更顯眼，這個問題還會繼續(xù)追究下去。希望在未來很長的一周內(nèi)，為各種企業(yè)和類別做一些規(guī)劃。這些方案應(yīng)該高于平臺治理的國際標準，高于按照淘寶國際標準形成的電子商務(wù)國家標準。

此外，7月31日，黃征發(fā)布了一封來自全體員工的信，信中寫道:“堅守崗位，即使是惡意攻擊，也要誠信解讀。片面的積極不是我們所追求的，片面的消極永遠不是現(xiàn)實的拼多多。要堅守自己的職責，在疑惑面前為自己找責任，具體問題一個一個解決。客戶導向，不是市場競爭導向。要牢牢把握客戶公司的注冊地址，從客戶最個人的利益出發(fā)進行變更。所有員工的未來都將被鎖定三年，并繼續(xù)努力。"

以下是該小組成員來信的摘錄:

堪比JD。COM第三大電商，三年共虧損13億

雖然拼多多被很多人質(zhì)疑是假貨，但如果你不看統(tǒng)計，沒用過拼多多，那就意味著你無法相信它已經(jīng)悄然成為國外第三大電商，擁有3億用戶，已經(jīng)能夠和沙里夫、JD.COM一馬當先。

據(jù)了解，品多多成立于2015年9月，從2015年到2018年數(shù)量爆炸式增長。2016、2017、2018三個季度，營業(yè)收入分別為5億元、17.4億元、13.8億元，銷售收入分別為-3.2億元、-5億元、-2.8億元。自成立以來，一直在公司地址注冊。

中國網(wǎng)通分析師許曉芳表示，截至2018年第一季度，品多多12個月累計營業(yè)額達到1987億元，綜合電商排名第三(歷年阿里巴巴集團4.8萬億元，JD.COM 1.4萬億元)；品多多今年的知名用戶數(shù)達到2.95億，已經(jīng)和JD.COM不相上下了。阿里巴巴集團有5.5億著名用戶，JD.COM今年有3億用戶。

品多多成立之初就融入B2C肉類電子商務(wù)，主要賺取產(chǎn)品購銷利息。2017年第一季度后，完全放棄經(jīng)營管理業(yè)務(wù)，逐漸轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。它以關(guān)鍵詞電視廣告和展廳電視廣告為主要收入可能性，只獲得較高的平臺交易報酬。2016年運營管理平臺銷售額達到90%，到2017年第一季度，平臺交易報酬收入占營業(yè)額的比例達到92%。

搜狐持有17%的股份，位列第二大股東

短短三周內(nèi)，品多多已成為用戶規(guī)模堪比JD.COM的第三大外資電商公司，并被迫表示與其獨特的營銷和大股東搜狐有一定關(guān)系。

年報顯示，拼多多還采用了VIE股份擁有不同權(quán)利的結(jié)構(gòu)。創(chuàng)始人黃偉也是副董事長兼首席執(zhí)行官。IPO后，黃偉擁有46.8%的股份和89.8%的投票權(quán)，搜狐擁有17%。股份和3.3%的投票權(quán)，高淳資產(chǎn)和棕櫚資產(chǎn)分別持有9.3%和6.8%，分別享有1.8%和1.3%的投票權(quán)

品多多的背后是搜狐大股東的歷史背景，而搜狐的子公司百度、騰訊、小程序都歸功于其不斷擴大的新用戶和生產(chǎn)成本。

“它的特點是交朋友，爭取高價。不同于沙里夫和JD.COM的現(xiàn)代電子商務(wù)，品多多迅速分裂，高速發(fā)展?！痹S曉芳表示，拼多多利用百度集團、香港市民號、小程序、App、騰訊等，通過分組、降價、議價等方式，鼓勵用戶轉(zhuǎn)發(fā)推薦、拉新用戶，實現(xiàn)“從現(xiàn)代電商到人/水量”。找貨，交朋友，“找人/水量”，新用戶的制作成本只有22元，遠低于阿里巴巴集團和JD.COM 206元和375元的制作成本。

品多多用戶的URL可以通過百度、騰訊注冊地址等子項給好友和新用戶，無需單獨注冊，使用百度賬號即可參與。

統(tǒng)計顯示，2018年第一季度，品多多每月App用戶1.7億，品多多百度小程序累計用戶2.3億。“搜狐相當多的朋友，為品多多的穩(wěn)步成長提供了植被?；诎俣鹊臄啻?，可以實現(xiàn)自發(fā)的指數(shù)擴散裂變?！痹S曉芳說。

中小店鋪背棄淘寶的拼多多

在后端撬動搜狐子公司交友平臺的水量后，品多多將自己定位在后端的醫(yī)保集團，并采取爆款政策，將雙方和品牌的高價帶得淋漓盡致。

許曉芳表示，通過交友和分組，聚集了客戶的市場需求，高效匹配了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能，減少了貨幣項目，提高了物流效率。出售的大部分產(chǎn)品是由工廠直接供應(yīng)的無品牌產(chǎn)品。得益于無品牌普通股現(xiàn)象、必要的對接廠和數(shù)量，品多多的價格大多低于淘寶和JD.COM產(chǎn)品。

與此同時，隨著淘寶的“天鷹”及其品牌走向高端，阿里巴巴集團弱化了對中小店鋪的水支持，大量中小店鋪搬遷至拼多多。

許曉芳表示，品多多在淘寶上接手了大量成熟的中小店鋪，擁有完整的經(jīng)營管理前提和專業(yè)知識，使得品多多成長緩慢。2017年第一季度，品多多名房客9.7萬人，2018年第一季度，名房客人數(shù)增至100萬人，比去年增長1030%。

有記者注意到，在品多多官網(wǎng)，在店鋪入住欄，品多多的電視廣告是“0入住費，0獎勵，0扣分，0投票率”。

文章來源于網(wǎng)絡(luò)